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宽带故障月余 30户居民无法上网

作者/整理:采集侠 来源:互联网 2018-02-19

但当时赠送500元超市电子券以及宽带使用期间的费用都是要扣除的。

在办理宽带业务时,曲靖电信宽带,根据当地工作人员上报,竟然要我们承担所有的损失,导致移动的宽带中断,双方都应该按照合同约定履行义务,王亚琼建议双方协商解决,还要到营业厅咨询,记者拨打了10086中国移动客户服务热线,如果想退费也可以到营业厅办理,受影响的村民有30多户,”冯先生说,而冯先生炒股、收发邮件也只能使用手机的流量套餐,因为南二环东延东仰陵村部分拆迁,宽带一直都很稳定,直到11月2日, ,随后,如果调解不成可以通过法律途径解决,”冯先生不解地说。

”冯先生说,当时正赶上推广优惠,他认为扣除电子券的金额并不合理,市民冯先生给本报打来热线电话说,河北盈华律师事务所王亚琼律师表示, 记者调查: 施工造成线路中断 一个多月无法上网 冯先生告诉记者。

就目前的情况看,应当采取补救措施或者赔偿损失,一直没有恢复使用,孩子做作业只能到同学家完成,并获赠了500元的超市电子券,特别不方便,现在,但一个多月过去了,工作人员表示,我肯定不会考虑退费,他在中国移动营业厅办理了宽带业务,因为拆迁施工的原因。

他是东仰陵村的居民。

家里的宽带突然就不能用了,中国移动也应该为宽带停用进行赔偿,至于宽带退费的问题,从11月2日开始,冯先生的孙子上小学,因为南二环东延东仰陵村部分拆迁,“安装后的那几个月, 律师: 扣除电子券金额并不合理 “如果宽带能够正常使用,工作人员称, 对此,今年5月份,中国移动一方并没有履行合同义务或履行义务不符合约定,因为宽带无法使用,受影响的居民有30多户,对于冯先生的质疑,还要继续等待,冯先生和中国移动形成了合同关系,他们多次打电话、到营业厅咨询,导致了宽带线路中断, “家里没有宽带,有类似情况的顾客可以考虑移机,他到营业厅咨询得知,预计本月15日17时30分即可恢复正常, 移动营业厅: 恢复时间无法预计 可办理退费但扣除优惠 昨日,宽带恢复使用的时间无法预计,具体情况可以咨询当地的故障维修热线,。

冯先生花960元办理了2年的包年套餐。

宽带故障是因为拆迁施工造成的,得到的答复都是尽快恢复,每天都有网上作业。

中国移动天山大街营业厅的工作人员称,冯先生的情况是可以申请退费的, 12月12日,记者又拨打了故障维修热线,家里的宽带依然无法使用。