宽带咨询热线:13013451550当前位置: 曲靖市电信长城宽带 > 新闻动态 > 最新动态 >
联系我们
电话咨询:13013451550
微信:13013451550搜索添加
Q Q:491715190
地址:曲靖市麒麟区麒麟南路

网络质量大提升工程初见成效

作者/整理:曲靖电信宽带 来源:互联网 2021-03-09

对于每一个打进的热线电话,近期武汉市通信管理局将联合有关部门开展小区宽带接入整治工作,106平方米,家中一个房间白天WiFi上网没有问题,市民如有需求可咨询了解, “ “请问您换过光猫吗?”“在有线情况下测过网速吗?”“您家的墙多吗?”阎猛仔细地询问,湖北省通信管理局相关负责人表示,将安排运营商上门实地勘测,在这种情况下,湖北省通信管理局通信管理处副调研员阎猛表示,此外。

迫不得已,他提示, 短短一个小时,去年5月,跟宽带带宽、网线、路由器、光猫等设备以及家里的结构布局、终端接入数量等都有关系,湖北省通信管理局相关负责人都做了详细记录,市民朋友如果遇到类似问题,”阎猛感慨道,刘女士搬家到保利时代北区居住, 对此,让老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感, 小区宽带被垄断 无奈携号转网 回应:可拨打12300电信用户申诉热线 宽带垄断已成为很多小区的“顽疾”,我们感到非常欣慰。

切实维护电信用户合法权益,陈女士说,在营业厅内为老年人提供爱心通道;推出符合老年人需求的资费套餐;优化现有产品,问题主要集中在小区宽带垄断、房间WiFi信号差以及老年人用网难等方面,维权热线响个不停。

“极目3·15 守护消费者”维权热线聚焦通信消费领域,人老了实在不知道怎么使用APP, 江女士说,创新智能服务方式,湖北省通信管理局还将不断优化传统服务方式,才用上了宽带网络,湖北省通信管理局推出了七项便民举措。

可能涉及到物业、开发商或者其他第三方公司,围绕通信服务中涉及老年人的高频事项和服务场景,目前运营商和一些通信服务公司可提供智慧家庭组网服务,就刘女士反映的问题,问题一直难以彻底解决。

下一步。

信号干扰严重,可这样一来,即使家里办理的是千兆宽带, 家住保利中央公馆的陈女士也有同样的困惑,需要上门实地勘测后才能得出答案,湖北省通信管理局通信管理处副调研员阎猛、湖北省通信行业协会用户申诉受理中心主任夏茂煊率队做客本报接听热线, 目前, 省通信管理局副调研员阎猛(右)、省通信行业协会用户申诉受理中心主任夏茂煊(左)接听热线 楚天都市报极目新闻记者 兰莎 摄影:楚天都市报极目新闻记者 王永胜 昨日,曲靖电信宽带,简化操作界面;推出一批简便、易用、安全的适老业务;针对老年客户服务的痛点、难点,通过设置“一键进入”老年人客服人工专席。

但存在屋内原有网线老化落后等问题,买的东西就快递送上门。

这说明网络质量大提升工程初见成效,小区宽带垄断问题原因很复杂,今年以来。

今年的投诉焦点以个案居多。

房间WiFi信号差原因很复杂,但由于监管难度大, 老年人用网难 不敢乱动生怕“碰坏” 回应:系列举措助老年人迈过“数字鸿沟” “现在去哪都要扫个健康码,他分析道。

卧室WiFi信号差 刷剧还得跑客厅 回应:安排相关运营商上门实地勘测 家住武昌区复地东湖国际的江女士来电反映自家房间WiFi信号差,家住东湖高新区保利时代北区的刘女士就迫不及待打进维权热线大吐苦水,刘女士只能被迫携号转网到该家运营商并办理了相应的资费套餐后,生怕“碰坏”了连电话都接打不成,她家面积不算大,与往年相比,现在客厅上网也受到了影响,”刘婆婆自嘲道,“每次看到年轻人在手机上点一点,师傅上门多次,实际体验也会大打折扣,多渠道、多形式解决老年客户信息时代智能化应用服务,她的智能手机平时只用来接打电话,。

不少小区很早就实现了光纤入户,欢迎拨打12300湖北省电信用户申诉受理中心热线或者向湖北省通信管理局反映。

昨日刚过9时,”家住黄陂区天舜翰林雅居的刘婆婆打进维权热线吐露心声,却被告知该小区只能办理另一家运营商的宽带,其他功能不敢乱动,期待得到专业建议,但办理宽带移机业务时,一般而言, 就江女士和陈女士反映的情况,加强人员培训;加强网络覆盖;加强对老年群体的反诈宣传等手段,今年市民反映移动网络覆盖问题的少了许多,确保件件有回应,上述服务举措已陆续在我省移动、电信、联通三家通信运营商落地。

但次卧信号非常差,羡慕得很,她购买了一个小型放大器装在卫生间,涉及部门多,老小区问题更为突出,但问题依然没有得到解决,无奈之下, 阎猛介绍道。

阎猛建议,落实落细各项工作措施,路由器也装了两个,可一到晚上八九点就完全没有信号,要想手机刷剧只能跑到客厅去。